Quit-Tok: защо младите работници отказват тихо да напуснат работата си

Работата на Габриел Джъдж в технологична компания не приключи с хленчене или с гръм и трясък, а с видео. Той заснема една изтощителна и по думите на Джъдж „свирене“ среща за преглед на представянето, по време на която тя каза на своите мениджъри, че напуска. създател, публикува съкратена версия на онлайн срещата в социалните медии под псевдонима „Anti Work Girlboss“. Целта, казва тя, е била да покаже на зрителите, че се е отдалечила от ниското напрежение и сравнително добре платената роля, след като работодателят й започна да съкращава екипа й и да й дава допълнителни задачи.

Самата публична оставка стана вирусен хит сред младите работници, много от които също се чувстваха недоволни и недооценени в публикациите си.

В друго видео, публикувано в TikTok, Кристина Зумбо изглежда шокирана и с насълзени очи — „вцепенена“, казва тя — след като току-що е натиснала изпращане на имейл, информирайки шефа си, че напуска. Работата я правеше нещастна, заявява тя, докато думите на подкрепа от нейните последователи се трупат по-долу. Записът включва обаждане от HR относно нейното решение - и тогава Zumbo е свободен.

Такива клипове, публикувани със заглавия като „напусни работата си с мен“ или хаштаг #layoffseason, са част от вълна на така наречените „Quit-Tok“ видеоклипове, които имат за цел да вземат това, което обикновено е частен чат в странична стая с мениджъри, и да го направят възможно най-публичен.

По-специално работниците от поколение Z публикуват видеоклипове на онлайн обаждания, при които те подават оставка или са съкратени в сайтове на социални медии като TikTok, докато провеждат кампания за прозрачност на работното място. Техническите работници и учителите са източник на много от видеоклиповете, но те също са били публикувани от служители. По-голямата част от хората зад тях са били жени.

„Мисля, че поколението Z като цяло е много скептично и малко нихилистично“, каза Джъдж пред Financial Times.

Описание на видеоклипа

TikTok видео на Кристина Зумбо, която напуска работата си

Една от мотивациите за тези напускащи компания е да засилят собственото си присъствие в социалните медии – някои от видеоклиповете са гледани милиони пъти – но тенденцията е и начин да се изложи и промени това, което служителите възприемат като лоши условия на труд или лошо отношение от шефовете. Някои нарекоха лудостта „шумно напускане“, за разлика от пандемичната тенденция „тихо напускане“, при която работниците направиха възможно най-малкото, за да запазят работата си.

„Засяга икономическата криза, неверието в деветте до пет . . . всички тези теми, които вълнуват поколението Z“, казва Шира Йечмиен, главен изпълнителен директор на Screenshot Media, чийто сайт, фокусиран върху 18 до 24-годишните, включва много такива истории.

„Всеки път, когато се докоснем то, то се гледа от милиони. В началото, получаване на имейла, скачане на обаждането, гледане на компютъра, можете да чуете техния мениджър да задава въпроси. Това е огромно.“

Служителите, които правят клиповете, обикновено се снимат по време на видео разговори, а техните мениджъри от другата страна не знаят, че се записват. Други се случват на работното място. Един деветсекунден клип, например, включва празен ресторант на McDonald's, предполагаемо след като всички служители са напуснали масово. Друг, от KennyMan DMV — който не посочва истинското си име — го показва в синята си униформа на Walmart, ядосано казвайки на своя мениджър, че повече няма да подрежда рафтове, преди да изхвърчи.

Има риск служителите да могат да бъдат предизвикани за скрито заснемане, но повечето потребители на TikTok не изглеждат притеснени, че работодателят им ще заведе съдебно дело.

Медийни наблюдатели казват, че тенденцията отразява културата на Gen Z: въвеждане на лични и често емоционални отговори, за да се покаже „автентичност “, и поемане на отговорност за ситуации, причиняващи безпокойство или стрес. Той също така подчертава липсата на внимание към типа дългосрочни корпоративни връзки и йерархии, които по-старите поколения може да са уважавали.

Ефектите от видеоклиповете вече се усещат в технологичните компании и сектора на човешките ресурси. Ръководители, адвокати по трудово правоотношение и фирми за наемане на работа, които понякога извършват съкращения за компании, не искат да станат жертва на вирусен TikTok. Тенденцията принуди някои работодатели да подобрят играта си, когато става дума за комуникация с персонала и начина, по който се справят със загубата на работни места.

Нолън Чърч, бивш ръководител на таланта в технологичната компания DoorDash, а сега главен изпълнителен директор на заплащането платформата за данни Faircomp, казва, че видеоклиповете за съкращения са се превърнали в „механизъм за отчетност, за да се гарантира, че хората са третирани хуманно“.

Вълна от съкращения на технологични работници добави чувство на недоверие сред работниците. Според инструмента за проследяване на индустрията Layoff.fyi, технологичните компании са съкратили повече от 312 000 работни места от началото на 2023 г. Съкращенията, извършени без присъствие на мениджър, без посочена подходяща причина или без уволнение, могат да бъдат пагубни за хората, преминаващи през тях. „Служителите се чувстват сякаш социалният договор е нарушен“, казва Чърч.

Той вярва, че тенденцията е предизвикана от възхода на платформи като Glassdoor и Blind – анонимни форуми, където технологичните работници могат да обсъждат своята компания и заплащане.

Въпреки че тенденциите след пандемията, като например хибридна работа, подтикнаха някои компании да наблюдават по-внимателно персонала, видеоклиповете за съкращения в TikTok може да върнат наблюдението на работното място обратно към управлението.

„Мисля, че следващата еволюция на това е някой да има iPhone, работещ цял ден, докато говори с мениджъра си,” добавя Чърч.

В едно широко споделяно видео Британи Пич засне как е уволнена като ръководител на акаунти от Cloudflare само след три месеца. Pietsch – след като е чула от колегите си какво се случва – заснема разговора с изпълнителен директор по човешките ресурси и друг директор, който й казва, че след като „приключихме нашите оценки на представянето през 2023 г., това е мястото, където не отговаряте на очакванията на Cloudflare за представяне. Решихме да се разделим с вас.”

Описание на видеоклипа

TikTok видео откъс за уволнението на Brittany Pietsch

Тя прекара остатъка от клипа в спорове с двойката за представянето си.

Публикацията принуди Матю Принс, главен изпълнителен директор на Cloudflare, да отговори на платформата на социалните медии X, казвайки „ясно ние далеч не са перфектни“ и че видеоклипът е „болезнен за гледане“. Той добави: „Всяка здрава организация трябва да отстрани хората, които не се представят. Това не беше грешката тук. Грешката не беше, че бяхме по-мили и хуманни, както направихме.“

Ан Франке, главен изпълнителен директор на Chartered Management Institute, казва, че видеоклиповете могат да бъдат „призив за събуждане към лидерите относно потенциални недостатъци в управлението“. .

„По-младите служители са много по-склонни да бъдат открити и прозрачни относно начина, по който гледат на своя работодател.“

Но това може да носи и рискове за работника. „Всеки служител, който злослови публично работодателя си, може да се окаже, че се разглежда като „причинител на проблеми“, което може да повлияе на бъдещите му шансове за работа“, добавя Франке.

„Моят съвет е да сте наясно с потенциалните последствия, независимо от значението от коя страна на камерата си.”

Но дали служителите са спечелили осезаемо предимство от тези публични изблици? Чърч казва, че видеоклиповете имат ефект върху процесите на съкращаване, подтиквайки към по-обмислена комуникация и в някои случаи по-добро прекъсване.

Моят съвет е да сте наясно с потенциалните последствия, независимо от коя страна на камерата сте

Но Линдзи Уичър, глобален управляващ директор от фирмата за аутплейсмънт Randstad RiseSmart, казва, че някои организации се дистанцират от процеса на съкращаване или връчват писмени уведомления, за да избегнат потенциални рискове за репутацията. „За мен остава шокиращо колко малко внимание обръщат компаниите на планирането и изпълнението на съкращенията.“

Тя твърди, че работодателите трябва да изразходват същото количество ресурси за съкращаване на служители, както и за наемането им. Времето, прекарано в планиране на процеса, адекватни пакети за обезщетения и подпомагане на служителите да намерят нова работа, могат да донесат предимства за компаниите.

Ако съкращенията се извършват добре, бившите служители могат да бъдат силни защитници на компанията през цялата си кариера, казва Witcher.

И най-важното е, че неправилното прекратяване на работа може също да окаже силно въздействие върху морала на останалата работна сила – особено на тези, от които се иска да увеличат собствената си производителност, след като други загубят работата си.

Witcher се надява, че видеоклиповете на TikTok ще доведат до по-голяма промяна. „Надявам се, че това налага малко усилия на компаниите и премества иглата върху практиките и ползите, които те дават на хората.“

Последвайте ни в